Перейти к содержимому



Автоинформатор (скрипт продаж + онлайн консультант в одном флаконе)

#1 telefan
telefan
  • Неактивные
  • 3 сообщений
  • Репутация: 0
0

Отправлено 02 Март 2014 - 18:13

Ход мыслей такой: 1. Существуют скрипты продаж - штука нужная и полезная. Влияет на повышение продаж. Хотя пока применяется больше в офф-лайне - при общении с покупателем по телефону. 2. По определению "скрипт" - это некий алгоритм, выполнение которого облегчает достижение поставленной цели. Но тогда такой алгоритм наиболее уместно внедрять там, где он по определению используется - в компьютерный код, в работу сайта.

 

Предложение. Есть новый инструмент (идёт доработка и тестирование) для ведения автоматизированнго диалога с посетителем сайта на основе заранее разработанного сценария разговора.

 

Выглядит как окна онлайн консультанта.

 

Вопрос. Кто готов установить такой инструмент на свой сайт? И вообще: отношение к такому новшеству?


 

 

Сообщение отредактировал telefan: 03 Март 2014 - 14:35

  • 0

#2 Jean
Jean
  • Пользователь PRO
  • 1 261 сообщений
  • Репутация: 224

Отправлено 02 Март 2014 - 18:29

telefan,Автоответчик уже предлагают многие. В чем отличие? 


  • 0

Научу вас Seo оптимизировать и продвигать сайт, стоимость от 550р час, теория+практика
Консультирую по Интернет рекламе



#3 BLIK
BLIK
  • Супермодератор
  • 4 615 сообщений
  • Репутация: 1060

Отправлено 02 Март 2014 - 18:53

Автоответчик наверное хорошая штука. Но я не разу дело не имел с ним. По сути это бот... И как бы ему не прописать сценарий, мне кажется, лучше чем живой оператор,он не сможет уфоловать клиента на покупку. Автоответчик может быть полезным, если какие то задачи мелкие выполнять, но продать продукт, мне кажется сомнительным удовольствием доверять боту продажи. Я заметил сейчас скрипт Skype эффективней стал работать и обратный звонок, чем обычная форма обратной связи. Наверное люди больше верят живому голосовому общению с человеком(доверия больше внушает), нежели переписке. Да и Skype удобно для связи, что в телефоне что в компьютере, то есть всегда онлайн и клиента пропустить трудно. И клиенту нажать один раз на кнопку для связи не составляет труда сделать звонок.. Если только автоответчик настраивать на сценарий , чтоб он переводил клиента, чтоб тот сделал звонок по тел или в Skype, тогда да. Но опять же он будет актуален если на сайте идут большие продажи, а для маленьких сайтов его ставить для груза нет смысла.

Я видя такие открывающие консультанты, просто закрываю. Я им не верю почему то.... Видя стандартную фразу в форме...


  • 0

Качественный хостинг   Тут может быть ваша ссылка.



#4 Ринат
Ринат
  • Неактивные
  • 756 сообщений
  • Репутация: 50

Отправлено 02 Март 2014 - 21:56

Общение с человеком не заменит никакая программа. Имеет смысл ставить такой софт для консультации по типовым вопросам (как заказать, как оплатить), а чтобы подтолкнуть посетителя к покупке нужно общение с живым человеком.


  • 0
Создание и продвижение сайтов


#5 telefan
telefan
    Topic Starter
  • Неактивные
  • 3 сообщений
  • Репутация: 0

Отправлено 03 Март 2014 - 11:44

telefan,Автоответчик уже предлагают многие. В чем отличие?

 
Вы бы пример привели, чтобы я отличия указал...
 

Автоответчик наверное хорошая штука. Но я не разу дело не имел с ним. По сути это бот... И как бы ему не прописать сценарий, мне кажется, лучше чем живой оператор,он не сможет уфоловать клиента на покупку. Автоответчик может быть полезным, если какие то задачи мелкие выполнять, но продать продукт, мне кажется сомнительным удовольствием доверять боту продажи. Я заметил сейчас скрипт Skype ... Но опять же он будет актуален если на сайте идут большие продажи, а для маленьких сайтов его ставить для груза нет смысла.

 
Да, мы ориентируемся на владельцев малых и средних сайтов. Автоконсультант сэкономит деньги на содержание живых консультантов. Он может отвечать на стандартные вопросы. Ведь на многих таких сайтах (в малых компаниях) нет возможности нанимать отдельного человека на работу только с онлайн консультантом - не тот объём. 
 

Имеет смысл ставить такой софт для консультации по типовым вопросам (как заказать, как оплатить), а чтобы подтолкнуть посетителя к покупке нужно общение с живым человеком.

 
Конечно, по типовым. Я и не говорю, что Автоконсультант будет за вас продавать - это было бы очень круто.
Но прокрутить некую стандартную ситуацию вполне может. Он САМ задаёт посетителю вопросы строго по заранее прописанному сценарию или в зависимости от полученных ответов.  Ведёт посетителя к нужной вам цели. А цель может быть разной: и заказ обратного звонка, и просто "перенос" на любую выбранную часть сайта.
Например, у нас на сайте запустили новый вариант диалога: пример того как Автоконсультант может работать на основе технологии СПИН-продаж. Цель его работы переход посетителя на форму обратной связи (сбор контактов).


  • 0


Пользователь месяца
FIvYUr FIvYUr 1-й за Декабрь
Очков активности: 2 062 0 тем, 125 сообщений, 11 баллов репутации
Сайт: moy-evroopt.ru
ТОП самых активных за этот месяц
  • Фотография albedo
    #1

    albedo (online24news.ru)
    Очков активности: 756 5 тем, 69 сообщений, 6 баллов репутации

  • Фотография Totti
    #2

    Totti
    Очков активности: 279 2 темы, 25 сообщений, 6 баллов репутации

  • Фотография Bilish
    #3

    Bilish
    Очков активности: 147 20 тем, 38 сообщений, 1 балл репутации

  • Фотография Vmir
    #4

    Vmir
    Очков активности: 51 0 тем, 17 сообщений, 2 балла репутации

  • Фотография BLIK
    #5

    BLIK
    Очков активности: 51 Вне конкурса за определение пользователя месяца

  • Фотография ShowPrint
    #6

    ShowPrint (ShowPrint.ru)
    Очков активности: 48 0 тем, 8 сообщений, 4 балла репутации

  • Фотография Santey
    #7

    Santey
    Очков активности: 37.5 4 темы, 13 сообщений, 1 балл репутации

  • Фотография Megoydagi
    #8

    Megoydagi (24ho.ru)
    Очков активности: 33 3 темы, 13 сообщений, 1 балл репутации

  • Фотография NataliaAntalia
    #9

    NataliaAntalia (zdorovemedicina.ru)
    Очков активности: 28.5 Вне конкурса за определение пользователя месяца

  • Фотография MattCutts
    #10

    MattCutts (dmitrylee.ru)
    Очков активности: 24 Вне конкурса за определение пользователя месяца

  • Показать весь ТОП 10
Поддержите форум! =)
Апдейты
  • Яндекс ИКС: 27.12.2019
  • Яндекс выдача: 17.01.2020
Топ 5 участников по репутации

Оформление форума – IPBSkins.ru