Перейти к содержимому

Сервис обмена электронных валют

Партнерская программа Kredov

Конфликты с заказчиками

#1 surfer

surfer
  • Заблокированные
  • 1 956 сообщений
  • Репутация: 71
0

Отправлено 17 Май 2011 - 20:26

Хочу здесь обсудить тему конфликтов с заказчиками, а именно:
1. какие были у вас конфликты заказчиками
2. какие санкции применял против вас заказчик
3. чем как правило заканчивался конфликт и как удавалось его решить, если такое было
сабж...

 

 

  • 0

robot

robot
  • Пользователь PRO
  • 2 652 сообщений
  • Репутация: 85
Советую обратить внимание на следующее:
  1. Профессиональный копирайтер ищет серьезного заказчика.
  2. Дешевый, но качественный рерайт. Ищу заказчиков!
  3. Контент и Сайты. Ищем постоянных заказчиков
  4. Помогите понять целесообразно ли ТЗ от заказчика
  5. Что нужно помнить при создании сайта разрабу и заказчику?!

#2 admin

admin
  • Пользователь PRO
  • 5 272 сообщений
  • Репутация: 54

Отправлено 17 Май 2011 - 23:25

surfer, самый распространённый конфликт это когда делаю нормально, а заказчик хочет чтобы было УГ
  • 0

Сколько лет прошло, а ссылки всё ещё лучше покупать тут



#3 surfer

surfer
    Topic Starter
  • Заблокированные
  • 1 956 сообщений
  • Репутация: 71

Отправлено 18 Май 2011 - 05:43

для меня самый распространенный конфликт с заказчиком это с их стороны затягивание подачи материалов, а потом их требования сделалть срочно, т.е. они не считают что им можно так поступать и больше никому.
ну и второе, хочу сам не знаю чего, типа угадайте что нам надо.
  • 0

#4 Игорян

Игорян
  • Пользователь
  • 296 сообщений
  • Репутация: 10

Отправлено 18 Май 2011 - 06:58

ну и второе, хочу сам не знаю чего, типа угадайте что нам надо.


Знакомо :(

Нужно требовать ТЗ, и брать предоплату. У меня сейчас вообще клиент потерялся :D хорошо хоть предоплату сделал :D
  • 0

#5 Gagarin

Gagarin
  • Пользователь
  • 323 сообщений
  • Репутация: 0

Отправлено 18 Май 2011 - 11:25

ну и второе, хочу сам не знаю чего, типа угадайте что нам надо.


Бывает и такое :(

Но лучше с ними дружить и идти на уступки в конфликтных случаях, благодарность будет в виде рекомендаций друзьям и знакомым. и еще иногда полезно сделать чуть больше чем оговорено, например, создание сайта плюс внутренняя оптимизация иногда выводит в ТОП в регионах где небольшая конкуренция, а таких ниш в интернете еще много.
  • 0

#6 Symphony

Symphony
  • Пользователь
  • 636 сообщений
  • Репутация: 54

Отправлено 18 Май 2011 - 17:02

ну и второе, хочу сам не знаю чего, типа угадайте что нам надо.

без магии не обойдешься
Изображение
  • 0


#7 yandex-money

yandex-money
  • Пользователь
  • 10 сообщений
  • Репутация: 0

Отправлено 18 Май 2011 - 18:19

была не оплата за выполненную работу
  • 0

#8 ZiTosS

ZiTosS
  • Пользователь
  • 5 148 сообщений
  • Репутация: 8

Отправлено 07 Июнь 2011 - 18:59

1. какие были у вас конфликты заказчиками?

Жестких конфликтов у меня не бывало пока, стараюсь обходить их стороной. Только если:
1) Заказчик скачет от одной идеи к другой, то ему визитку подавай, то пусть сайт будет человеколюбивым, то подавай им магазин. А мы не резиновые, начинаешь -> бросаешь...
2) Заскоки у заказчиков, отображается малясь криво верстка в IE6, так достанут, пока не отрихтуешь.
3) Заказчик хочет за копейки, чтобы его сайт был в топе по ВЧ, ему объясняешь, что за такие деньги и в 10-ку больно не вылезешь, вроде соглашается. Затем опять на него находит.

2. какие санкции применял против вас заказчик

Один раз хотели применить против меня санкции в форме сокращения оплаты, когда вовремя не успевал, немного не рассчитал по времени.

3. чем как правило заканчивался конфликт и как удавалось его решить, если такое было

Все конфликты сглаживаю, если таковые возникают. Чаще всего заказчику деваться уже некуда, поэтому просто сглаживаешь.
Если не успеваешь по срокам, предложи немного оттянуть, чаще всего заказчик идет на встречу, если ты ему покажешь сделанное на текущей стадии разработки.
  • 0

#9 Ice-Mon

Ice-Mon
  • Пользователь
  • 11 сообщений
  • Репутация: 0

Отправлено 08 Июнь 2011 - 16:19

Было что не платили, было что в последний момент им все переделывать надо было
а так как повезет с человеком ) 1- поймет, второму пох на все
  • 0

#10 Skriptor

Skriptor
  • Пользователь
  • 13 сообщений
  • Репутация: 0

Отправлено 11 Июнь 2011 - 12:43

"самый распространённый конфликт это когда делаю нормально, а заказчик хочет чтобы было УГ" и когда оплата нормальная, а копирайтеру хотелось бы УГ! :D
  • 0

robot

robot
  • Пользователь PRO
  • 2 652 сообщений
  • Репутация: 85


Оформление форума – IPBSkins.ru