Перейти к содержимому

Реферальная программа Мегаплана

Партнерская программа Kredov

Компенсация от хостера

#1 ZiTosS

ZiTosS
  • Пользователь
  • 5 148 сообщений
  • Репутация: 8
0

Отправлено 08 Февраль 2010 - 18:56

Поведаю я-ка вам мою недавнюю ситуацию
Вообщем было это 2 дня назад. Открыл как всегда браузер, надо было на сайтах исправить некоторые грамматические ошибки. Тут мне приспичило подконнектиться по FTP к одному из сайтов, которым я занимаюсь.
Сервер не отвечал, долго же я доперал, что дело не в моём соединении. Решил открыть сайт в браузере и был очень удивлен, когда обнаружил сайт в дауне... Все мои проекты лежащие у Хостинг-Центра были в ...опе.

Пришлось обращаться в онлайн-мессенджер с вопросами... Параллельно с этим я зашёл в админку хостера и обнаружил новый инструмент проверки сайта, который проверяет все узлы от домена до сервака(включая DNS).
Обнаружил, что на стороне хостера обрывается линия, лежит сервак.
Написал в тех. поддержку с запросами, кто мне будет компенсировать потери. Мне ответили, что работы по устранению неполадок сервера производятся и точных данных об их устранении нет. Сказали, что за компенсацией, я могу обратиться в отдел клиентской службы. Что я и сделал...
Сайт заработал заработал только на следующий день, а ответа из клиентского отдела не приходило. Хотел уже второй раз писать, но сегодня к своему удвилению, получил четкий и краткий ответ. За простои одного дня я получил продление услуг хостинга на 3 месмяца за счёт хостера. Вот что можно получить за один день простоя.

А это я всё к чему...
Всегда требуйте компенсации, это ваше право.

 

 

  • 0

#2 aspide

aspide
  • Пользователь
  • 185 сообщений
  • Репутация: 1

Отправлено 08 Февраль 2010 - 19:01

А это я всё к чему...
Всегда требуйте компенсации, это ваше право.

А какой хостер?
  • 0

#3 ZiTosS

ZiTosS
    Topic Starter
  • Пользователь
  • 5 148 сообщений
  • Репутация: 8

Отправлено 08 Февраль 2010 - 19:02

AndruxA123,
Хостинг-Центр - http://hc.ru/
  • 0

#4 admin

admin
  • Пользователь PRO
  • 5 272 сообщений
  • Репутация: 54

Отправлено 08 Февраль 2010 - 19:33

Ммм... Поучительно, а я забиваю всегда))
Такие поступки свидетельствуют о солидности хостинга
  • 0

Сколько лет прошло, а ссылки всё ещё лучше покупать тут



#5 ZiTosS

ZiTosS
    Topic Starter
  • Пользователь
  • 5 148 сообщений
  • Репутация: 8

Отправлено 09 Февраль 2010 - 07:58

admin, я тоже так считаю. Они дорожат своими клиентами.
P.s.: Хотя по отзывам в интернете, получается неоднозначность...

Отзывы о Хостинг-Центре
  • 0


Оформление форума – IPBSkins.ru