Удобный, легкий и бесплатный. Настраиваем мессенджер VK

Удобный, легкий и бесплатный. Настраиваем мессенджер VK

Опции

Zhil_hb

Topic Starter сообщение

20.4.2017, 14:55; Ответить: Zhil_hb

Сообщение #1

0

Группа: Banned
Сообщений: 1620
Регистрация: 9.1.2012
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:

355

Хочу рассказать об очень удобном, бесплатном и легком на мой взгляд мессенджере, который ставиться на сайт. Решение предлагается соц сетью VK (в очередной раз убеждаюсь, что потенциал у соц сетей очень велик и все больше и больше я стараюсь их использовать для коммерческой сферы – и вам советую). :)

У многих есть группа/ сообщество в вк (вопрос насколько развито и живое? но это отдельная тема). Виджет с мессенджером ставится как раз таки по средствам группы. Т.е. по сути пользователь, авторизованный в соц сети, с вашего сайта будет писать в группу, а вам сообщение будет приходить в разделе «диалоги».

Важно: клиенту в диалоге будет показан диалог с сообществом, а вам будет сообщение приходить указанному в настройках администратору.
Вот так это выглядит на сайте:

Плюс ко всему можно настроить, чтобы виджет автоматически через какое то время открывался, мигала сообщение-подсказка. Как выглядит вживую – зайдите посмотрите ко мне на сайт и все увидите (сайт в подписи).

МИНУС, который я нашел: кнопка виджета видна всем, а вот для людей, которые не авторизованы в соц сети или вообще не имеют аккаунт – им при открытие виджета сообщения будет показана кнопка с предложением авторизоваться.

ТЕПЕРЬ КАК НАСТРОИТЬ И НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ

Заходим в группу (если вы администратор): действия-управление сообществом-сообщения (справа раздел меню управления сообществом)-ставим сообщения «включены».

Теперь пользователи могут писать вам сообщения в группу и в диалогах вы будете с ними общаться от имени группы.

Далее по настройкам:
Добавить в левое меню. Ставим галочку – это чтобы у вас в основном меню сразу видны были сообщения и вы их не пропустили. Вот здесь смотрим, как выглядит опция:

Далее на скрине видно, какие настройки у меня применены, по большей части все понятно.

На что следует обратить внимание:

Приветствие. Сообщение будет первым выводиться в диалоге с клиентом, когда он задает вопрос через кнопку в самой группе.

Краткая информация. Сообщение первым выводиться в виджете на сайте.

Виджет Сообщений. Ставим галочку, тем самым включая виджет. Далее нам необходимо виджет настроить и получить код, для вставки на сайт.

Чтобы открыть настройки виджета, надо нажать на вопросительный знак, потом в открывшемся окошке нажимаем на ссылку «виджет Сообщений Сообщества».

Далее смотрим на скрине, как можно настроить виджет:

На что обратить внимание:

Раскрыть через. Автоматическое раскрытие. Можно поставить без авто раскрытия. Я поставил раскрытие через 120 мин, моя логика – человек, который находится на сайте больше 2 минут, скорее всего заинтересован в услугах, поэтому я ему предлагаю пообщаться со мной, чтобы быстрее выяснить свои вопросы.
Текст подсказки. Это подсказка на сайте при заходе и периодически появляется, для привлечения внимания:

Потом копируем полученный код и вставляем сквозным кодом на сайте между тегами <body></body> (я ставил в самом конце файла index.php перед тегом </body>.

Еще немного инфы: данный виджет косвенно может служить для привлечения новых пользователей в вашу группу, т.к. напрямую связан с группой, от имени которой ведется переписка и стимулирует лояльного клиента вступить в группу и всегда иметь под рукой инфу и контакты. (в самом виджете есть ссылка на группу и в диалоге тоже будет ссылка на группу).

Конечно минус, описанный выше – может стать существенным препятствием для использования виджета (все зависит в первую очередь от тематики), но в последнее время наблюдается компьютеризация более возрастного населения, а это косвенно влияет на возрастную структуру соц сетей.

Пришел я к тому, чтобы больше и больше развивать соц сети, т.к. все чаще в VK мне клиенты пишут, находя контакт меня как администратора в группе.

Плюс ко всему есть куча возможностей в группе: от создания товара (для коммерческих групп), до интеграции с приложениями (приложения для VK есть платные и бесплатные, от своеобразной CRm системы, до создания почти полноценного полностью автоматизированного прототипа интернет магазина – удобно? - думаю да).

Соц сети не раз заявляли, что в ближайшем будущем они будут замещать обычные сайты. Когда это произойдет – лучше быть на коне! :beach:
Можете некоторые возможности посмотреть у меня в группе: https://vk.com/everest_tour_by (буду рад вступившим), если будут вопросы, как что-либо настроить или включать – спрашивайте в теме. :rolleyes:

[mwhide=0]
настойчивый PS (или совет ни о чем и обо все, но не хочу его давать всем подряд): не ленитесь поставить на сайт пиксель. У меня он собрал большую аудиторию и эту аудиторию я буду использовать не только для прямой таргетинговой рекламы, но и для продвижения сообщества и буду бить только по потенциальным клиентам и лояльной аудитории к теме туризма (пиксель же собрал для меня аудиторию эту, осталось за малым – привести ее в группу и сделать их постоянными клиентами).
[/mwhide]

Сообщение отредактировал Evgeniy3200 - 20.4.2017, 15:02

0

Ответить с цитированием данного сообщения

Zhil_hb Topic Starter Zhil_hbTopic Starter 21.4.2017, 0:03; Сообщений: 1620 Поблагодарили: 0 раз Репутация: 355 Просмотр профиля	Topic Starter 21.4.2017, 0:03; Ответить: Zhil_hb Сообщение #2
0 Группа: Banned Сообщений: 1620 Регистрация: 9.1.2012 Поблагодарили: 0 раз Репутация: 355	Делюсь мини отчетом: вчера только установил виджет, за время работы он принес (на мое удивление) 2 хороших запроса с маржой 150 usd и 40 соответственно. Пока это только запросы, но очень большая вероятность их конвертации, судя по заинтересованности клиента. а теперь самое интерксное: запрос №1 - женщина 1983 г.р. запрос №2 - женщина 1971 г.р. обе женщины активно отвечали и с удовольствием общались, в соц сети находились с мобильного устройства, что говорит о том, что они не вчера начали пользоваться ВК. Профили хорошо заполненные, много информации открыто - некоторую информацию может использовать менеджер по продажам для индвидуального торгового предложения... короче непаханное поле это! в соц сетях - эту информации посмотреть не сложно B) это к вопросу, что соц сети малоконвертируемы и эффективны из-за низковозрастной аудитории.. если честно, я сам удивлен, что за день два очень потенциальных запроса виджет принес... :blink:

Zhil_hb

Topic Starter сообщение

23.4.2017, 2:01; Ответить: Zhil_hb

Сообщение #3

0

Группа: Banned
Сообщений: 1620
Регистрация: 9.1.2012
Поблагодарили: 0 раз
Репутация:

355

Делюсь еще наблюдениями и результатами (не только по виджету, но и по жизни в целом :) )
Только не подумайте, что я принуждаю к тому, что виджет классная вещь - нет, я только делюсь своими впечатлениями/наблюдениями...все для родного и любимого форума :wub:

На моем сайте все стабильно, в день примерно как минимум одна реальная заявка/запрос с виджета. Все пока что запрашивают даты не ближайшие, поэтому пока рано говорить о 100% реальности клиента, т.е. их конвертации через виджет.

А вот на втором своей сайте - по услугам детского аниматора, я тоже поставил виджет.
И он просто выстрелил и дал бомбический результат!

Теперь от эмоций к анализу! Почему он выстрелил?
Целевая аудитория сайта детского аниматора - женщины 26+
Возрастная категория говорит сама за себя - аудитория активно пользуется соц сетями.
Также, согласна метрике, 50-60% трафика на сайте - мобильный. Т.е. это показатель, что аудитория использует современные гаджеты и постоянно сидит через них в интернете (кстати, кто еще не делал на сайте адаптивность - не тяните, теперь это из области "must have").
Одно другое не исключает, а даже дополняет!
Отсюда и понятно, что им очень удобно пользоваться виджетом и аудитория сайта очень настроена к заказу услуг через гаджет, плюс ко всему является активным пользователем соц сетей (портрет клиента, составленный на основе нескольких лет работы - только подтверждает все вышесказанное).

Конечно, для сфер, основная часть аудитории которых не пользователи соц сетей, или которые производят заказ как правило через ПК (особенно специализированные сферы для бизнеса и крупные оптовые заказчики) - виджет не их тема, там процесс работы построен иным образом.
А вот для рядового пользователя бытовой сферы - в самый раз :rolleyes:

Также, вся вышенаписанная ерундистика касается именно коммерческой сферы. Но, наверное для всех вебмастеров и обычных блоггеров (кому не так актуально связь с пользователем в режиме реального времени) - дополнительная инфа и знания лишними не будут! :rolleyes:

Замечание модератора:
Эта тема была закрыта автоматически ввиду отсутствия активности в ней на протяжении 100+ дней.
Если Вы считаете ее актуальной и хотите оставить сообщение, то воспользуйтесь кнопкой

или обратитесь к любому из модераторов.

« Предыдущая тема · Социальные сети · Следующая тема »

1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)

Пользователей: 0

Похожие темы

Тема	Ответов	Автор	Просмотров	Последний ответ
Продвижение сайтов в ТОП-1 за сутки. Бесплатный тест!	13	matias	3747	26.3.2024, 19:53 автор: matias
Бесплатный VPN	18	MaxChemist	3600	20.3.2024, 21:29 автор: MisterBit
Бесплатный парсер бот в Телеграм - [Parser Pro]	5	Parser_Pro	3349	27.1.2024, 16:12 автор: Parser_Pro
Mirasite - бесплатный конструктор сайтов	0	Powinteh	1444	9.4.2023, 19:20 автор: Powinteh
Бесплатный SEO анализ сайта по 26 параметрам! Программный анализ вашего сайта	49	wp01	25242	20.3.2023, 15:35 автор: wp01