Перейти к содержимому

Реферальная программа Мегаплана

Партнерская программа Kredov

Meedget - набор интерактивных форм для повышения конверсии, ПФ и Позиций

#1 shelev

shelev
  • Пользователь
  • 26 сообщений
  • Репутация: 0
0

Отправлено 12 Март 2015 - 19:05

Увидела информацию - компания, которая занимается продвижением сайтов в формате оплаты за заказы проанализировала звонки клиентов из различных сфер бизнеса (торговли/услуг). В результате получила и учла перечень основных факторов, которые влияют на конверсию посетителей в покупателей. Исходя из полученных данных они выделили основную информацию, которую необходимо добавлять на сайт, чтобы повысить вероятность совершения заказа потенциальным клиентом.
 
И создали виджет для генерации дополнительных заказов - Meedget.ru. Пока он работает на стадии бета-теста, поэтому пока можно бесплатно протестить и попробовать как он работает на повышение конверсии. Судя по кейсу конверсия повышается процентов на 20. На первый взгляд интересная вещь. Как думаете?


Информация из их кейса:

 

 

 


 

Вместо вступления

 

Занимаясь несколько лет продвижением сайтов по модели оплаты за заказы мы проанализировали тысячи звонков в различных сферах торговли и услуг.
 
В результате получили базовые факторы, влияющие на конверсию посетителей в покупателей.
 
На основании полученных данных мы выделили информацию, которую необходимо добавить на сайт, чтобы повысить вероятность совершения посетителем заказа.
 
Доверие
 
Начнем с основного. Что заставляет посетителя сделать свой выбор в пользу конкретной компании? И речь даже не о том, чтобы отдать свои деньги на последнем шаге продаж, а чтобы хотя бы позвонить.
 
Попадая на незнакомый сайт, первое, что пытаются понять посетители – на сколько реальная эта компания и можно ли ей доверять. Именно безопасность, а не цена, оказалась определяющим фактором для новых клиентов. Лишь после того, как он убеждался, что это реальная компания, осуществлял поиск цен. 
 
Реальность компании обычно подтверждают изображения, доказывающие, что данный бизнес действующий. Это могут быть:
  • потрфолио;
  • сертификаты и грамоты;
  • отзывы клиентов;
  • фотографии магазина/офиса и Ваших сотрудников.
Вот несколько примеров с zakazdomov.ru:
 
screen4_reviews.png
 
screen4_works.png
 
Интригующая информативность
 
Необходимо соблюдать баланс качества и количества подаваемой на сайте информации. Нужно стремиться сделать так, чтобы посадочная страница отвечала на большинство вопросов клиента.
При этом нельзя давать посетителю  чувство, что он узнал всю интересующую его информацию. Ведь обычно отличие среди конкурентов минимальны и разрешить посетителю уйти сравнивать условия на другой сайт практически равносильно его потере.
 
В первую очередь, что ищет любой потенциальный клиент - это цены.
 
Поэтому надо предоставить потенциальному клиенту удобный прайс, но при этом предложить ему инструмент коммуникации данного прайса. В этому случае наиболее выгодным решением становится калькулятор.
 
Эксперименты на всех сайтах доказали, что сложный калькулятор, который выдает близкий к реальности расчет, повышает конверсию заметно хуже имитатора калькулятора, задающего клиенту основные 3-4 вопроса, а дальше предлагающего ввести номер телефона для получения результатов расчета.
 
screen5_musor.png
 
Ведь большинство посетителей получив ценовое предложение идёт сравнивать условия с конкурентами. А для любого направления бизнеса важен непосредственный контакт с потенциальным клиентом в сжатые сроки.
 
Поэтому «псевдо-калькулятор» оказался более эффективным настоящих расчетов, поскольку даёт лиды.
Именно такой калькулятор даёт максимальный прирост заказов, увеличение прибыли достигало 25%. Ведь калькулятор - это по сути набор часто задаваемых по телефону вопросов. Менеджеры получают готовые заявки с заполненной базовой информацией.
 
Аккумулируем знания
 
Потестировав различные интерактивные и информационные элементы, мы выделили две основные группы, дающие максимальный результат:
 
1. Повышение доверия
  • Примеры работ;
  • Официальные документы;
  • Отзывы клиентов компании.
 
2. Повышение конверсии
  • Цены и калькулятор
  • Заметная форма контактов
  • Акции и скидки
Мы собрали перечисленные пункты в единый интерактивный виджет, который и показал максимальный результат:
 
screen6_widget.png
 
Анализируем эффект
 
Тепловые карты из Яндекс.Метрики подтвердили, что данные виджеты содержат важную информацию для любого посетителя. После внедрения, они стали самым кликабельным элементом сайта.
 
screen7_doma.png
 
screen8_zamki.png
 
Наилучший эффект на рост продаж везде оказал калькулятор. Напомним, что при этом никаких расчетов мы не осуществляли, а выкладывали несколько базовых вопросов, разбитых по шагам с имитацией расчёта в конце.
 
Получив от посетителя 3-4 ответа на самые главные вопросы, сотрудник компании уже по телефону может сказать ориентирововчную стоимость и во время звонка подогнать её под требования клиента и завершить воронку продаж.
 
Результаты:
Абсолютно все сайты показали повышение конверсии. При этом мы не отнимаем заказы у классических каналов. Телефонных звонков меньше не становится, но мы захватываем внимание посетителей, которые ушли бы так и не позвонив
 
screen9_1.png
 
screen9_2.png
 
И самое главное
 
Мы запустили в открытый бета-тест пока что бесплатный сервис meedget.ru, который позволяет внедрить всё перечисленное выше на любой сайт за несколько минут.
search.png
 
Meedget позволяет быстро и просто добавить на сайт полезные разделы, которые отвечают на главные вопросы клиентов. Это сделает ваш сайт более интерактивным и информативным для посетителя:
  • Калькулятор;
  • Он-лайн заказ;
  • Портфолио;
  • Отзывы
Сейчас идёт бета-тестирование сервиса и можно попробовать повысить свою конверсию бесплатно.

 

 

 

 


 

 

  • 0

#2 BLIK

BLIK
  • Супермодератор
  • 3 198 сообщений
  • Репутация: 634

Отправлено 12 Март 2015 - 19:38

Нет,толку от него будет ровно 0...Пока он в таком виде как сейчас,даже тестить не стоит(бесплатно)

Я на свои проекты ставить его не буду(он не доработан), мне проще купить отдельно модуль и работать нежели этот.

Да и когда делают проекты эти функции(модули) уже изначально делаются, зачем лишние вещи подключать, которые не вписываются в дизайн..

 

Ну, а тем у кого глаза будут гореть чтоб попробовать, почитайте для размышление отклики с другого форума

 http://webmasters.ru...m-na-65051/?f=6


  • 0


#3 Evgeniy3200

Evgeniy3200
  • Пользователь PRO
  • 1 149 сообщений
  • Репутация: 268

Отправлено 12 Март 2015 - 20:32

@BLIK, это будет интересно тем, кто не подумал о подобном на стадии разработки своего сайта.
  • 0

Если вы можете наугад в полной темноте пробраться к собственной кровати, ни разу не ушибившись, значит, пора путешествовать!



#4 BLIK

BLIK
  • Супермодератор
  • 3 198 сообщений
  • Репутация: 634

Отправлено 12 Март 2015 - 20:48

@Evgeniy3200,Да, согласен, даже не тем кто не подумал о структуре лейдинга, а тем кому надо быстро и сейчас, а такие обычно мало задумываются по поводу пользы и целесообразности таких подключений.

 

Хотя сейчас вообще трудно встретить лейдинг без окна заказать звонок/портфолио и.т.д, да и все такие скрипты, вон от 3$ стоят на themeforest,  раз купил разных скриптов, конструторов и клепай прокладок сколько надо без всяких подключений внешних сервисов и рекламы других ресурсов не относящихся к лейдингу.( а уж абонентку платить за такое, это вообще....)


  • 0


#5 Evgeniy3200

Evgeniy3200
  • Пользователь PRO
  • 1 149 сообщений
  • Репутация: 268

Отправлено 12 Март 2015 - 21:07

@BLIK, хм, а я как то не задумывался о покупке таких скриптов и чтобы потом пользоваться в себе в удовольствие без привлечения внешних сервисов. Спасибо за дельный совет)
  • 0

Если вы можете наугад в полной темноте пробраться к собственной кровати, ни разу не ушибившись, значит, пора путешествовать!




Оформление форума – IPBSkins.ru